Certification

DEMARCHE QUALITE SECURITE ENVIRONNNEMENT

Depuis plusieurs années, la commune est engagée dans une démarche d’amélioration continue de ses services selon les normes ISO 9001 (qualité), ISO 45001 (sécurité) et ISO 14001 (environnement).

Rares sont les communes a obtenir cette certification !

> Objectif Qualité

– Améliorer les services aux administrés (accueil de qualité , satisfaction > 75% …)

– Poursuivre les aménagements de l’espace public (ex: Projet Bourg-Centre)

> Objectif Sécurité

– Veiller à la sécurité et au bien-être des usagers et agents  (ex: programme sensibilisation aux risques professionnels pour les agents)

> Objectif Environnement

– Préserver les zones agricoles, pastorales, forestières (ex: promotion circuits courts)

– Préserver la montagne (ex: labellisation Flocon Vert )

En avril 2023, la Commune des Angles a obtenu le renouvellement de sa certification selon les normes Qualité ISO 9001: 2015, Sécurité ISO 45001: 2018, Environnement ISO 14001 : 2015, pour ses services Administratif, Technique et Police Municipale.

Avril 2023, l‘Espace Angléo a obtenu sa certification selon les normes Qualité ISO 9001: 2015, Sécurité ISO 45001: 2018, Environnement ISO 14001 : 2015,

LE LABEL FLOCON VERT

La station des Angles a reçu fin novembre 2021 le label ‘Flocon Vert’.

Ce label, développé par l’association Mountain Riders, garantit l’engagement durable des destinations touristiques de montagne. Vingt critères, répartis en quatre grandes thématiques (Gouvernance & Destination,  Economie locale, Social & culturel, Ressources naturelles & écologie)  ont été passés à la loupe par le comité de labellisation.

Voici quelques exemples d’actions menées par la station et la commune qui répondent aux critères Flocon vert :

• Activités de sensibilisation des visiteurs avec des animations portant sur la nature et sur l’environnement et une semaine de l’environnement organisée au cours de l’été.
• Gestion de l’eau potable et neige de culture : les Angles a engagé une politique d’économie de la ressource en eau via un Schéma Directeur de l’eau.
• Mobilité douce : des navettes gratuites permettent de se déplacer entre les différents sites.
• Soutien aux initiatives durables : restructuration d’une filière bois, soutien de l’agriculture, valorisation des acteurs locaux

Sur sa lancée et dans sa dynamique de progrès, le Conseil Municipal va relever très vite, le défi de l’obtention du deuxième Flocon.

LE LABEL FAMILLE PLUS

Famille Plus mobilisé pour assurer la santé et la sécurité des familles en vacances. 

La commune et la station Les Angles ont obtenu le label Famille Plus Montagne et entrent ainsi dans le cercle fermé des stations pyrénéennes à avoir obtenu ce label.

Les destinations labellisées Famille Plus s’engagent à accueillir au mieux les familles, tout en mettant en œuvre les directives nationales du Ministère de la santé pour respecter les règles sanitaires en vigueur. Des alternatives pourront être proposées par les professionnels dans le cas où la mise en œuvre des mesures ne serait pas applicable.

Retrouvez, aux Angles Infos, la brochure « Ma tribu aux Angles » avec toutes les informations concernant les familles.

Nos engagements pour l’accueil des petits et grands :

• Un accueil personnalisé pour les familles.
• Des animations adaptées à tous les âges.
• Du plus petit au plus grand : à chacun son tarif.
• Des activités pour tous, à vivre séparément ou ensemble.
• Un service médical de proximité pour les petits bobos.
• Des enfants choyés par nos partenaires.

LES GESTES UTILES

• Pour ma sécurité et celle de ma famille :
  • Je consulte la météo avant de partir. Tel : +33 (0)8 99 71 02 66.
  • J’emporte eau et encas en quantité suffisante.
  • J’informe nos proches ou Les Angles Infos de notre itinéraire.
  • On part bien équipé : chaussures de marche, vêtements chauds et de pluie, casquette, trousse à pharmacie, carte et boussole (si besoin).
  • On se protège du soleil qui peut être très fort en montagne (lunettes, crème solaire avec indice élevé…).
  • Pour la tranquillité des troupeaux rencontrés, on ne passe pas au milieu des animaux, on les contourne.
  • On fait attention à notre chien. Il peut sérieusement déranger la faune sauvage ou effrayer les jeunes animaux. On le garde près de nous et à l’approche des troupeaux on le tient en laisse.
  • On pense à refermer les clôtures derrière nous.
  • On n’allume pas de feu en dehors des places prévues à cet effet.
  • On ne donne pas de nourriture aux animaux, cela pourrait perturber leur cycle naturel.
  • On évite la cueillette de certaines fleurs et plantes qui sont en voie de disparition.

LES ECO GESTES

• Afin de respecter au mieux la nature, je ramène mes déchets jusqu’au lieu de récupération le plus proche. Même biodégradables, les mouchoirs en papier et autres emballages ne sont pas destinés à être abandonnés sur place.
• Des navettes gratuites sont à la disposition de ma famille pour les trajets hébergements/lac de Matemale, Parc animalier ou lac de Balcère. Ce service municipal me permet de laisser mon véhicule durant tout notre séjour.=
• Si on utilise un forfait pour prendre la télécabine, on peut le réutiliser ! Et si ce n’est pas le cas, on le dépose dans les urnes prévues à cet effet car il est recyclable !
•  Des cendriers de poche sont disponibles à l’accueil de la station ou à la maison du tourisme.